Política de privacidade

A SMAL Saneamento e Meio Ambiente valoriza a privacidade e a segurança das informações pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados ao navegar em nosso site ou ao entrar em contato conosco.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você ao preencher formulários, solicitar contato ou enviar mensagens. Entre os dados que podem ser coletados estão:

  • Nome;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • Informações relacionadas às solicitações de serviços.

Além disso, podemos coletar informações de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência, sempre de forma automática e com finalidade analítica.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

  • Responder a solicitações e contatos;
  • Elaborar propostas e prestar serviços;
  • Melhorar sua experiência no site;
  • Aperfeiçoar nossos processos internos;
  • Enviar comunicações relevantes, quando autorizado.

Em nenhuma hipótese venderemos, trocaremos ou compartilharemos seus dados para fins comerciais sem seu consentimento.

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados somente quando necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais;
  • Execução de serviços por parceiros contratados (como ferramentas de e-mail ou hospedagem);
  • Respostas a solicitações de autoridades competentes.

O compartilhamento é sempre realizado de forma segura e com garantia de proteção dos dados.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos e uso indevido.
Os dados são armazenados somente pelo período necessário para atender às finalidades desta política ou conforme determinação legal.

5. Direitos do Titular (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento:

  • A confirmação de tratamento de seus dados;
  • Acesso às informações coletadas;
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Exclusão dos dados, quando aplicável;
  • Revogação do consentimento;
  • Esclarecimentos sobre o uso e tratamento dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais abaixo.

6. Cookies e Tecnologias de Navegação

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar conteúdos.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, caso deseje.

7. Alterações nesta Política

A SMAL pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

8. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos, entre em contato:

Telefone: (31) 2551-5657
E-mail: smal@smal.com.br